Politica de privacidad

Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que:

Responsable: Eduardo Grande

Email de contacto: privacidad@alibus.es

Sitio web: alibus.es

Datos personales que recopilamos

En el sitio web se recopilan y tratan los siguientes datos personales:

• Datos de navegacion: Direccion IP (anonimizada), tipo de navegador, paginas visitadas, tiempo de permanencia, datos de dispositivo.
• Cookies: Propias tecnicas y, solo si el usuario acepta, cookies de analitica y de publicidad.

En la aplicacion movil se tratan los siguientes datos:

• Ubicacion precisa: Solo con la app en primer plano y previa autorizacion del sistema. Se usa unicamente en el dispositivo para centrar el mapa y mostrar paradas cercanas; no se envia a nuestros servidores ni a terceros, y no se almacena.
• Identificador de publicidad (Advertising ID) e identificadores de dispositivo: Tratados por Google AdMob para mostrar anuncios, unicamente si el usuario da su consentimiento.
• Datos tecnicos de conexion: Direccion IP y datos de la peticion, recibidos por nuestros servidores y por los proveedores de mapas al consultar horarios y paradas.
• Sugerencias enviadas voluntariamente: El texto del mensaje, la categoria elegida y, opcionalmente, tu nombre y tu correo si los rellenas. Junto al mensaje se envia un resumen tecnico del dispositivo (version de la app, sistema operativo, modelo e idioma) que puedes desactivar antes de enviar. No se recoge nada si no pulsas Enviar.

La aplicacion no requiere registro ni cuenta de usuario. El unico formulario es el de sugerencias descrito arriba, y es enteramente voluntario: no se envia nada hasta que pulsas Enviar. En el sitio web no hay formularios de registro, contacto ni suscripcion.

Los favoritos y las preferencias de idioma y tema se guardan exclusivamente en el almacenamiento local del propio dispositivo o navegador. No se sincronizan ni se transmiten. La aplicacion movil no incorpora herramientas de analitica.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

• Analitica web: Analisis estadistico del trafico y comportamiento de usuarios mediante Google Analytics. Solo en el sitio web.
• Mejora del servicio: Optimizacion de la experiencia de usuario y rendimiento del sitio web.
• Prestacion del servicio: Consulta de tiempos de llegada, lineas, paradas y avisos, y localizacion de paradas cercanas.
• Publicidad: Insercion de anuncios que permiten mantener el servicio gratuito, mediante Google AdSense en la web y Google AdMob en la aplicacion movil, siempre previo consentimiento.

Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de datos analiticos con cookies es el consentimiento del usuario, obtenido mediante el banner de cookies. Mientras el usuario no otorgue su consentimiento, AliBus solo realiza una medicion anonima y agregada, sin cookies ni identificadores, mediante el modo de consentimiento de Google (Consent Mode). Si el usuario rechaza, se detiene tambien esta medicion anonima.

La base legal para el tratamiento con fines publicitarios es igualmente el consentimiento, recabado en la web mediante el banner de cookies y en la aplicacion movil mediante el formulario de consentimiento de Google (UMP) que se muestra al iniciarla. Si no se otorga el consentimiento, no se solicitan anuncios.

La base legal para el acceso a la ubicacion en la aplicacion movil es el consentimiento expreso otorgado a traves del permiso del sistema operativo, revocable en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo. La aplicacion es plenamente funcional sin conceder este permiso.

La base legal para el tratamiento de los datos tecnicos imprescindibles para atender las consultas de horarios y paradas es el interes legitimo en prestar y asegurar el servicio solicitado por el usuario.

Servicios de terceros y cesion de datos

AliBus utiliza servicios de terceros que procesan datos personales:

• Google Analytics (GA4): Para analitica web, solo en el sitio web. Google puede transferir datos a EE.UU. bajo las clausulas contractuales tipo de la UE. Mas informacion en la politica de privacidad de Google.
• GitHub Pages: Hosting del sitio web. GitHub puede recopilar datos tecnicos de navegacion.
• Google AdSense: Publicidad en el sitio web, previo consentimiento.
• Google AdMob: Publicidad en la aplicacion movil. Trata el identificador de publicidad y datos del dispositivo para mostrar y medir anuncios, previo consentimiento otorgado mediante el formulario UMP.
• CARTO: Proveedor de los mapas base. Al cargar el mapa recibe la direccion IP del dispositivo y las peticiones de teselas.
• Cloudflare, Deno Deploy y Netlify: Alojan la API que devuelve tiempos de llegada, lineas, paradas y avisos. Reciben la direccion IP y los datos tecnicos de la peticion.
• Google Forms (Google Ireland Limited): Aloja el formulario de sugerencias de la aplicacion movil y las respuestas recibidas. Solo trata los datos que el usuario decide enviar.

No se realizan cesiones de datos a terceros mas alla de los servicios mencionados. No vendemos datos personales ni los cedemos con fines ajenos a los descritos.

Aplicacion movil (Android e iOS)

La aplicacion AliBus se distribuye a traves de Google Play y App Store. No requiere registro ni cuenta de usuario. En relacion con ella se informa especificamente de lo siguiente:

• Ubicacion: La app solicita el permiso de ubicacion precisa unicamente en primer plano (ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION). No accede a la ubicacion en segundo plano. Las coordenadas se utilizan en el propio dispositivo para centrar el mapa y ordenar las paradas por cercania; no se envian a nuestros servidores, no se comparten con terceros y no se conservan.
• Publicidad: Se muestran anuncios mediante Google AdMob, en formatos de banner integrados en la interfaz. Antes de solicitar cualquier anuncio se muestra el formulario de consentimiento de Google (UMP); si el usuario no lo acepta, no se solicitan anuncios. En iOS se muestra ademas la solicitud de seguimiento del sistema (App Tracking Transparency): los anuncios solo se personalizan si el usuario la acepta y consiente ademas la publicidad personalizada en el formulario de Google. Solo en ese caso Google puede tratar el identificador de publicidad del dispositivo con fines de personalizacion, combinandolo con datos de otras apps y sitios web; en caso contrario los anuncios son no personalizados. El permiso de seguimiento puede cambiarse en Ajustes > Privacidad y seguridad > Seguimiento, y el identificador puede restablecerse o eliminarse desde los ajustes de Android o iOS.
• Datos guardados en el dispositivo: Paradas y lineas favoritas, idioma y tema. Se almacenan solo localmente y se eliminan al desinstalar la aplicacion.
• Conexiones de red: La app consulta nuestra API (Cloudflare, Deno Deploy o Netlify) para obtener tiempos de llegada, lineas, paradas y avisos, y los servidores de CARTO para los mapas. Estos servicios reciben la direccion IP del dispositivo, necesaria para responder a la peticion.
• Analitica: La aplicacion movil utiliza Google Analytics for Firebase (estadisticas de uso) y Firebase Crashlytics (informes de fallos). Ambos permanecen desactivados hasta que el usuario acepta el formulario de consentimiento de Google descrito arriba, y sus datos no se utilizan para personalizar anuncios.
• Menores: La aplicacion no esta dirigida a menores de 13 anos y no recopila conscientemente datos de estos.

Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros si aceptas la analitica. Puede consultar informacion detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad y configuracion en nuestra Politica de Cookies.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a traves del banner de consentimiento.

Gestionar cookies

Periodo de conservacion

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y mientras el usuario no retire su consentimiento. Los datos analiticos se almacenan de forma predeterminada durante 26 meses en Google Analytics.

Las sugerencias enviadas desde la aplicacion se conservan mientras resulten utiles para mejorar el servicio y, como maximo, 24 meses desde su envio; despues se eliminan. Puedes pedir su supresion antes escribiendo a la direccion de contacto.

La ubicacion tratada por la aplicacion movil no se conserva: se utiliza en memoria en el momento de centrar el mapa y se descarta. Los favoritos y preferencias permanecen en el dispositivo hasta que el usuario los borra o desinstala la aplicacion. Los plazos de conservacion aplicables a los datos tratados por Google con fines publicitarios se rigen por las politicas de Google.

Derechos del usuario

Puede ejercer los siguientes derechos en relacion con sus datos personales:

• Acceso: Conocer que datos tratamos sobre usted.
• Rectificacion: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresion: Solicitar la eliminacion de sus datos.
• Limitacion: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oposicion: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
• Retirada del consentimiento: En cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede contactar mediante email a: privacidad@alibus.es

Tambien tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Medidas de seguridad

Se han implementado medidas tecnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos frente a accesos no autorizados, perdida o alteracion.

Transferencias internacionales

Algunos de los servicios utilizados (Google Analytics, Google AdSense, Google AdMob y los proveedores de alojamiento y mapas) pueden implicar transferencias de datos a paises fuera del Espacio Economico Europeo, principalmente Estados Unidos, bajo mecanismos de proteccion adecuados como clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Politica de Privacidad. Los cambios seran comunicados mediante aviso en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente.